Qué datos recogemos
De ti como cliente: nombre, nombre de tu academia, correo, WhatsApp y los datos de configuración de tu cuenta. De tus alumnos (que tú registras): nombre, contacto, historial de clases y pagos. El cobro de tu suscripción lo procesa Mercado Pago: nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Para qué los usamos
Exclusivamente para operar el servicio: mostrar tu panel, el portal de tus alumnos, y comunicarnos contigo sobre tu cuenta. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.
Dónde viven
En infraestructura de Cloudflare, con cada academia aislada de las demás y respaldos automáticos. Los proveedores que tocan datos son Cloudflare (infraestructura) y Mercado Pago (cobro de la suscripción).
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento una copia completa de tus datos, corregirlos o eliminarlos definitivamente (incluida toda la información de tus alumnos). Escríbenos y lo hacemos.
Responsabilidad sobre los datos de tus alumnos
Tú eres quien registra a tus alumnos en tu academia; usa el sistema informándoles y respetando la normativa de protección de datos de tu país. Batuta actúa como encargado del tratamiento por instrucción tuya: guarda y procesa esos datos para darte el servicio, no los usa para fines propios y no los vende ni los cede a terceros. Si dejas de ser cliente, puedes exportarlos o pedir que los eliminemos.
Correos de tu academia a tus alumnos (campañas)
Batuta te deja escribirle por correo a tus alumnos desde Correos a mis alumnos. Los correos salen a tu nombre y su contenido es tuyo; nosotros solo los despachamos por encargo tuyo. Para que esto se ajuste a la ley peruana, el sistema aplica tres reglas que no se pueden desactivar:
- Solo a quien dio permiso. Una campaña únicamente alcanza a los alumnos que marcaron, desde su propio portal, que aceptan recibir promociones. La casilla nace desmarcada y guardamos la fecha del permiso. El Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571, art. 58.1.e) exige consentimiento previo, expreso e inequívoco, y ser cliente no equivale a haberlo dado.
- Horario permitido. Nunca se envía entre las 8:00 p.m. y las 7:00 a.m., ni sábados, domingos o feriados, aun cuando el alumno haya aceptado. Es lo que dispone la misma norma desde su modificación de setiembre de 2023.
- Baja en un clic. Cada correo lleva la palabra «PUBLICIDAD» en el asunto, los datos y el domicilio de tu academia, y un enlace de baja que surte efecto de inmediato, conforme a la Ley 28493. Quien se da de baja deja de recibir campañas al instante, aunque sigue recibiendo los avisos de sus clases y de su plan, que son parte del servicio.
Como academia eres la responsable del contenido que envíes y de que el permiso de tus alumnos sea real. Batuta puede suspender este módulo si detecta envíos sin consentimiento o una tasa anómala de reclamos, para proteger la entregabilidad del correo de todas las academias.
Directorio público de academias
En batuta.lat/academias publicamos un directorio de las academias que usan Batuta, para que quien busca dónde estudiar las encuentre. De cada una se muestra el nombre de la academia, su rubro, sus cursos, la dirección de su sede si la registró y el link a su página pública. No se publica ningún dato de tus alumnos, ni tus cobros, ni tu correo o tu WhatsApp personal.
Las cuentas a nombre de una academia o negocio aparecen por defecto, porque ese nombre es información comercial y no un dato personal, y pueden salirse cuando quieran desde Ajustes → Avanzado → Aparecer en el directorio. Las cuentas que están a nombre de una persona (por ejemplo, un profesor particular) no se publican salvo que lo autoricen expresamente en esa misma pantalla: su nombre sí es un dato personal y el artículo 13 de la Ley 29733 exige consentimiento previo, expreso e inequívoco. Retirar esa autorización surte efecto de inmediato.
El directorio y las páginas de cada academia se envían a buscadores (por ejemplo Google) para que aparezcan en sus resultados. Al salirte del directorio dejamos de enviar tu página de inmediato y esta deja de ser accesible, pero los buscadores pueden tardar días en quitarla de sus resultados o de su copia en caché: ese plazo depende de ellos y no de nosotros.
La demo pública
Hasta el 1 de setiembre de 2026 cualquiera podía probar Batuta en batuta.lat/app/demo sin registrarse, y cada visita recibía su propia academia de demostración con datos inventados. Esa demo se retiró. Esa dirección ahora te lleva al registro y ya no se crea ninguna academia de demostración.
Las que se crearon antes eran temporales por diseño y se borran solas dentro de las 24 horas; la rutina que las elimina sigue corriendo cada 15 minutos hasta vaciarlas. Mientras existieron, lo que se escribía ahí solo lo veía quien lo escribía, y aunque se escribieran datos de una persona real el sistema no los guardaba: el apellido, el correo, el teléfono y la fecha de nacimiento se vaciaban solos, el nombre quedaba como inicial ("Andrés S.") y los correos o números que aparecieran en las notas se tapaban.
Si quieres ver el panel por dentro antes de crear tu cuenta, en batuta.lat/demo hay una vista de ejemplo: es una pantalla fija con datos inventados, no guarda nada y no te pide ningún dato.
Menores de edad
Muchas academias enseñan a niños y adolescentes. Si activas que el formulario público de compra pida la fecha de nacimiento, aplican estas reglas, alineadas con la Ley 29733 y su reglamento vigente (Decreto Supremo 016-2024-JUS, en vigor desde el 30 de marzo de 2025):
- Entre 14 y 18 años, el propio adolescente puede dar su consentimiento, siempre que la información esté en un lenguaje que entienda.
- Menores de 14 años: el consentimiento lo da quien ejerce la patria potestad o la tutela. Por eso, cuando la fecha de nacimiento indica menos de 14 años, el formulario exige que quien está comprando declare expresamente que es el padre, la madre o el apoderado del alumno y que autoriza el tratamiento de sus datos. Sin esa declaración, la inscripción no se completa.
- Batuta no pide a los alumnos datos de su grupo familiar ni categorías de datos sensibles.
- La fecha de nacimiento no se pide por defecto: cada academia decide si la necesita y la activa en sus ajustes. Si no la activa, ni siquiera se muestra el campo.
Como academia, tú eres el responsable de esos datos y de contar con el consentimiento de tus alumnos o de sus apoderados. Si detectas que se registró a un menor sin la autorización que corresponde, escríbenos y lo corregimos.
Contacto
Batuta · Lima, Perú · WhatsApp +51 989 077 928 · andressalame@gmail.com